Med den gratis photoTAN-appen kan du trygt og raskt godkjenne nettbanktransaksjoner.
Slik fungerer photoTAN-prosessen via datamaskinen:
Du foretar en transaksjon på en annen enhet; f.eks. B. en PC.
Transaksjonen din blir automatisk overført til comdirect photoTAN-appen og et varsel vises på smarttelefonen din. Når du trykker på meldingen, åpnes photoTAN-appen. Sjekk transaksjonen og slipp TAN ved å skyve pilen fra venstre til høyre.
Den vanlige skannefunksjonen til comdirect photoTAN-appen beholdes. Dette anbefales for eksempel hvis smarttelefonen ikke er koblet til Internett. For å gjøre dette, velg photoTAN-prosedyren "photoTAN graphic" på datamaskinen og åpne deretter skannefunksjonen nederst til venstre i comdirect photoTAN-appen på smarttelefonen.
Slik fungerer App2App-prosessen:
Du utfører en transaksjon i en annen comdirect-app. photoTAN-appen åpnes automatisk under godkjenningsprosessen for transaksjonen din. Bekreft bestillingen din ved å skyve pilen fra venstre til høyre.
Følgende comdirect-apper støtter App2App-prosessen:
- comdirect app
- comdirect trading app
-comdirect Young
Hvordan aktiverer du photoTAN-appen før du bruker den for første gang:
Logg inn på comdirects personlige område med ditt tilgangsnummer og PIN-kode og følg instruksjonene "Aktiver photoTAN" til aktiveringsgrafikken vises. Last ned comdirect photoTAN-appen til smarttelefonen din og følg instruksjonene i appen. Når appen er aktivert, kan du bruke de to metodene nevnt ovenfor.
Vanlige spørsmål "Hvilke tillatelser bruker appen?"
"Kamera"-autorisasjon kreves i standardprosedyren for skanning av photoTAN-grafikk.
Vanlige spørsmål "Fungerer appen med flere comdirect-kontoer"?
Du kan koble appen til opptil 8 kontoer. Du trenger et eget aktiveringsbrev for hver konto.
Ytterligere informasjon om photoTAN finner du på www.comdirect.de/photoTAN
Hvis du har spørsmål eller forslag om photoTAN, hjelper vi deg gjerne døgnet rundt:
På e-post til info@comdirect.de
eller på telefon:
Kunder: + 49 (0) 41 06 - 708 25 00
Interesserte: + 49 (0) 41 06 - 708 25 38