
Thomas Bonniot
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L'application plante régulièrement (deux à trois fois par mois, sous android) et il devient impossible de la lancer. Le seul moyen est d'effacer le stockage et de s'enregistrer à nouveau. C'est assez pénible à la longue, d'autant qu'on doit subir à chaque fois tous les tutoriels. Rien à redire sur les capteurs/hubs en tant que tels, j'en ai une dizaine et ils fonctionnent très bien (pilotage d'une veille pompe à chaleur avec plusieurs unités intérieures par infrarouge).

Patrice Hamelin
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c'est la deuxième fois que l'application plante sur mon téléphone Android. Tous mes contrôles et suivis de mes appareils à distance sont impossibles les rendant inopérants. Ce manque de fiabilité de l'application n'engage pas acheter vos produits d'autant plus que la réinitialisation de l'application nécessite aussi la resynchronisation de tous les appareils et nécessite une présence physique a côté. pourquoi le mini hub n'est il pas relié à un serveur ? je vais déconseiller tous les profuits
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SWITCHBOT INC
31 juillet 2025
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le problème et enquêtons afin de le résoudre rapidement dans les prochaines mises à jour.

Christophe Goupil
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Depuis le changement d'heure, les programmations de mon purificateur d'air sont décalées. J'ai voulu reprogrammer, et le problème est que, quand je valide par exemple 20h30, j'ai 21h30, et pour 5h00, j'ai 6h00. Je ne comprends pas. Cordialement.