comdirect photoTAN App
4.4star
65’500 Rezensioneninfo
1 Mio.+
Downloads
USK ab 0 Jahren
info
Über diese App
Mit der kostenlosen photoTAN App geben Sie Transaktionen im Online-Banking sicher und schnell frei.
So funktioniert das photoTAN-Verfahren über den Computer:
Sie führen eine Transaktion auf einem anderen Gerät durch; z. B. einem PC.
Ihre Transaktion wird automatisch in die comdirect photoTAN App übertragen und auf Ihrem Smartphone erscheint eine Benachrichtigung. Bei Tippen auf die Nachricht öffnet sich die photoTAN App. Prüfen Sie die Transaktion und geben Sie die TAN frei, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.
Die gewohnte Scan-Funktion der comdirect photoTAN App bleibt erhalten. Das empfiehlt sich zum Beispiel dann, wenn Ihr Smartphone nicht mit dem Internet verbunden ist. Wählen Sie dazu auf dem Computer das photoTAN-Verfahren „photoTAN Grafik“ und öffnen dann auf dem Smartphone in der comdirect photoTAN App die Scan-Funktion links unten.
So funktioniert das App2App-Verfahren:
Sie führen eine Transaktion in einer anderen comdirect-App durch. Im Freigabe-Prozess für Ihre Transaktion öffnet sich automatisch die photoTAN App. Bestätigen Sie Ihren Auftrag, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.
Folgende comdirect Apps unterstützen das App2App-Verfahren:
- comdirect App
- comdirect trading App
- comdirect Young
So aktivieren Sie die photoTAN App vor der ersten Nutzung:
Loggen Sie sich in den Persönlichen Bereich von comdirect mit Ihrer Zugangsnummer und PIN ein und folgen der Anleitung „photoTAN aktivieren“ bis die Aktivierungsgrafik angezeigt wird. Laden Sie sich die comdirect photoTAN App auf Ihr Smartphone und folgen Sie der Anleitung in der App. Sobald die App aktiviert ist, können Sie die beiden oben genannten Verfahren nutzen.
FAQ „Welche Berechtigungen verwendet die App?“
Die Berechtigung „Kamera“ wird im Standardverfahren zum Scannen der photoTAN Grafik benötigt.
FAQ "Funktioniert die App mit mehreren comdirect Konten"?
Sie können die App mit bis zu 8 Konten verbinden. Für jedes Konto benötigen Sie einen eigenen Aktivierungsbrief.
Weitere Informationen zur photoTAN erhalten Sie unter www.comdirect.de/photoTAN
Bei Fragen und Anregungen zur photoTAN stehen wir Ihnen rund um die Uhr gerne zur Verfügung:
Per E-Mail an info@comdirect.de
oder telefonisch:
Kunden: + 49 (0) 41 06 - 708 25 00
Interessenten: + 49 (0) 41 06 - 708 25 38
So funktioniert das photoTAN-Verfahren über den Computer:
Sie führen eine Transaktion auf einem anderen Gerät durch; z. B. einem PC.
Ihre Transaktion wird automatisch in die comdirect photoTAN App übertragen und auf Ihrem Smartphone erscheint eine Benachrichtigung. Bei Tippen auf die Nachricht öffnet sich die photoTAN App. Prüfen Sie die Transaktion und geben Sie die TAN frei, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.
Die gewohnte Scan-Funktion der comdirect photoTAN App bleibt erhalten. Das empfiehlt sich zum Beispiel dann, wenn Ihr Smartphone nicht mit dem Internet verbunden ist. Wählen Sie dazu auf dem Computer das photoTAN-Verfahren „photoTAN Grafik“ und öffnen dann auf dem Smartphone in der comdirect photoTAN App die Scan-Funktion links unten.
So funktioniert das App2App-Verfahren:
Sie führen eine Transaktion in einer anderen comdirect-App durch. Im Freigabe-Prozess für Ihre Transaktion öffnet sich automatisch die photoTAN App. Bestätigen Sie Ihren Auftrag, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.
Folgende comdirect Apps unterstützen das App2App-Verfahren:
- comdirect App
- comdirect trading App
- comdirect Young
So aktivieren Sie die photoTAN App vor der ersten Nutzung:
Loggen Sie sich in den Persönlichen Bereich von comdirect mit Ihrer Zugangsnummer und PIN ein und folgen der Anleitung „photoTAN aktivieren“ bis die Aktivierungsgrafik angezeigt wird. Laden Sie sich die comdirect photoTAN App auf Ihr Smartphone und folgen Sie der Anleitung in der App. Sobald die App aktiviert ist, können Sie die beiden oben genannten Verfahren nutzen.
FAQ „Welche Berechtigungen verwendet die App?“
Die Berechtigung „Kamera“ wird im Standardverfahren zum Scannen der photoTAN Grafik benötigt.
FAQ "Funktioniert die App mit mehreren comdirect Konten"?
Sie können die App mit bis zu 8 Konten verbinden. Für jedes Konto benötigen Sie einen eigenen Aktivierungsbrief.
Weitere Informationen zur photoTAN erhalten Sie unter www.comdirect.de/photoTAN
Bei Fragen und Anregungen zur photoTAN stehen wir Ihnen rund um die Uhr gerne zur Verfügung:
Per E-Mail an info@comdirect.de
oder telefonisch:
Kunden: + 49 (0) 41 06 - 708 25 00
Interessenten: + 49 (0) 41 06 - 708 25 38
Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Personenbezogene Daten, App-Informationen und -Leistung und Geräte- oder andere IDs
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen
Bewertungen und Rezensionen
4.4
64’300 Rezensionen
Britta
- Als unangemessen melden
29. August 2025
Bislang hatte ich keine Probleme. Jetzt lässt sich die App nicht mehr öffnen. Auch nach Systemupdate und Neustart nicht. Gleiches Telefon mit gleichem Versionsstand aktuellem Update bei meinem Partner, bei ihm funktioniert alles. Deinstallation, Neuinstallation, Grafik des Aktivierungsbriefes kann nicht gelesen werden. Brief sieht ordentlich aus, Licht gut. Jetzt muss ich echt nen neuen Aktivierungsbrief bestellen und bin die nächste Woche nicht da. Gut noch ein anderes Konto zu haben....
28 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
comdirect – eine Marke der Commerzbank AG
10. September 2025
Hallo Britta, tut mir wirklich Leid von deinen Problemen zu hören. Konntest du denn mittlerweile mit dem neuen Aktivierungsbrief erfolgreich die App aktivieren? VG Christoph
Mr Soda
- Als unangemessen melden
3. Oktober 2025
Scheinbar bereits seit Monaten ein Problem: Beim Start der App stürzt diese sofort ab. Neustart des Smartphones hat nicht geholfen. App deinstalliert und neu installiert, das brauchte dann den Aktivierungsbrief, dieser wurde aber mit einer nichtsaussagenden Fehlermeldung nicht gelesen. Also dachte ich mir, vielleicht ist er abgelaufen, also einen neuen bestellt mit dem es sofort ging. Eine sprechende Fehlermeldung fehlt also. und heute stürzt die App wieder ab.... mindestens 6 Wochen schon
12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
comdirect – eine Marke der Commerzbank AG
16. Oktober 2025
Hallo Mr Soda,
bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung. Besteht dein Problem weiterhin? Falls ja, lass es mich bitte wissen. Herzlichen Gruß
Birgit
Roger Marco Boi
- Als unangemessen melden
3. Oktober 2025
Schon zum zweiten Mal in kurzer Zeit lässt sich die App nicht mehr öffnen. Beim ersten Mal habe ich eine Aktivierungsgrafik angefordert, danach funktionierte es für kurze Zeit, jetzt wieder nicht mehr. Habe keine Lust auf sowas , dann eben mit kostenpflichtiger mobilen TAN ....sehr ärgerlich, dass Comdirect das einfach nicht hinbekommt.
10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
comdirect – eine Marke der Commerzbank AG
10. Oktober 2025
Hallo Roger, dies ist ein bekanntes Problem, derzeit arbeiten wir an einer Lösung. Es scheint primär das Redmi Note 14 & 2 weitere Geräte zu betreffen. Wir entschuldigen uns für die Umstände . Viele Grüße Melissa
Neuerungen
Behebung eines Fehlers und kleine Verbesserungen
Support für diese App
Informationen zum Entwickler
COMMERZBANK Aktiengesellschaft
info@comdirect.de
Pascalkehre 15
25451 Quickborn
Germany
+49 4106 7082500
