
Jenny vgH
Die alte App war deutlich besser. Dokumente einreichen ist total umständlich, weil die Kamera die Dokumente nicht erkennt und es keinen manuellen Ausloseknopf mehr gibt. Es wird die ganze Zeit nur "halten sie die Kamera über win Dokument" angezeigt. Es gibt zusätzlich noch die Funktion, ein Dokument als Datei hochzuladen. Hier kann man allerdings ausschließlich PDF-Dateien auswählen, sodass die Rechnugnen zunächst gescannt werden müssen. Die App ist auf jeden Fall Verbesserungsbedürftig.
59 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
SIGNAL IDUNA Allgemeine Versicherung AG
1. November 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Tipp für Ihre nächste Einreichung: Achten Sie darauf, dass alle Ecken Ihrer Unterlage zu sehen sind. Daher hilft es oftmals die Kamera ein wenig weiter weg zu halten. Wir hoffen, dass es bereits beim nächsten Mal etwas runder läuft. Viele Grüße, Marko aus dem Meine SI Mobile-Team

Susanne Semrow
Ich stimme den Vorrednern in allen Punkten zu! Die neue App ist gegenüber der alten ein absolter Fehlschlag. Das Fotografieren der Seiten ist absolut nervig, wo die Fotos zwischengespeichert werden, wenn ich über meine Galerie(!) die Schärfe kontrollieren möchte, ist mir völlig unklar. Zumindest kann man sie nach der Einreichung in der App wieder öffnen und auch sehen, welche Rechnungen man mit dem betreffenden Antrag eingereicht hat. Aber das konnte die alte App auch.
21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
SIGNAL IDUNA Allgemeine Versicherung AG
24. November 2023
Vielen Dank für Ihr wichtiges Feedback! Wir arbeiten derzeit an neuen Funktionen und Features und hoffen Ihren Erwartungen innerhalb der kommenden Releases gerecht werden zu können. Viele Grüße, Jonas aus dem Meine SI Mobile-Team

Irmi
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Seit der Erneuerung der App Einreichen der Rechnung und Rezepte katastrophal. Ständig heisst es zu wenig Licht. Ich verstehe nicht, wie man eine funktionierende App so verschlechtern konnte. Momentan komme ich seit geraumer Zeit überhaupt nicht in die App, weil wieder etwas installiert werden muss. Einfach nur schlecht! Es wurde Tageslicht verwendet. Ich bin sogar ins Freie gegangen. Mehr Tageslicht geht nicht.
6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
SIGNAL IDUNA Allgemeine Versicherung AG
14. Dezember 2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir empfehlen u.a. bei der Fotoaufnahme Tageslicht zu nutzen. So werden z.B. Schatten vermieden. Um Sie bei der App-Nutzung zu unterstützen, nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Unsere E-Mail Adresse lautet meinesi@signal-iduna.de - vielen Dank. Viele Grüße, Marko aus dem Meine SI Mobile App Team