
FEDA
Die App funktioniert bisher gut, das brauche ich nicht weiter auszuführen. Das Mehrwegsystem finde ich an sich eine tolle Sache. Ich wünsche mir nur, dass mit der Zeit das System dahingehend noch etwas verändert wird, dass ich alle bestellten Produkte in Mehrweg erhalte und nicht nur eins und den Rest der Bestellung in der üblichen Verpackung. Es müsste ja machbar sein, dass das Restaurant mehrere Vytal-Dosen auf einen Liefertoken scannt. Das wäre ein großer Schritt nach vorne :-)
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VYTAL | Smart & Sustainable Packaging
6. April 2023
Hey, das Restaurant KANN mehrere Dosen auf einen Liefertoken scannen und prinzipiell alles in Vytal liefern. Anscheinend scheint das Restaurant den Prozess nicht richtig verstanden zu haben. Schreib uns doch gerne zu hallo@vytal.org um welches Restaurant es sich handelt und wir schulen sie nach. Liebe Grüße, Christina - Team Vytal

Carolin Schneider
Super Konzept, an sich zu unterstützen. Aber während bei der ersten Bestellung die Rückgabefrist noch einen Monat betrug, waren es jetzt bei der zweiten Bestellung nur noch zwei Wochen. Hatte mich darauf verlassen, dass es so wie zuvor war. Eine Erinnerung der App, dass ich die Behälter bald zurückbringen muss, blieb aus. Da überlege ich mir die Verwendung für die nächste Bestellung lieber zweimal.
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VYTAL | Smart & Sustainable Packaging
27. Juni 2023
Hey, die verlängerte Rückgabefrist von einem Monat hatten wir zur Weihnachtszeit als Aktion - die normale Rückgabefrist beträgt zwei Wochen. Die Benachrichtigungen (per Mail/Push) kannst du, wie von dir gewünscht, in der App einstellen. Melde dich gerne bei hallo@vytal.org falls wir uns das mal anschauen sollen. Liebe Grüße, Christina - Team Vytal

Julia
Es sollten mehr Filter Optionen vorhanden sein. Bspw, ob der Laden geöffnet ist und liefert, vorbestellt werden muss.. Eben alle Besonderheiten sollten an oder abgewählt werden können. Schade ist auch, dass die Benachrichtigung, ob ein Laden im liefergebiet liegt, erst nach der Auswahl von den Speisen im bestellvorgang erfolgt. Selbst dann, wenn man zuvor seine Adresse eingegeben hat, um einen Laden in der Nähe auszuwählen.
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VYTAL | Smart & Sustainable Packaging
23. Juni 2021
Liebe Julia, danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du nicht ganz glücklich mit VYTAL bist! An den genannten Filteroptionen arbeiten wir bereits und du kannst dir in der App vor Auswahl der Speisen das Liefergebiet unseres Partners anzeigen lassen. Melde dich gerne über hallo@vytal.org wenn du dazu Fragen hast!
Danke & viele Grüße
Nina